No Grupo ProCME queremos contribuir para uma sociedade mais equilibrada e coesa, assente nos princípios da sustentabilidade. Para isso, assumimos como compromissos: 

. A qualidade do nosso serviço,através da antecipação e satisfação das necessidades e expectativas dos clientes;

. A qualidade de vida dos nossos colaboradores e dos que interagem connosco, mediante o respeito pelos seus direitos e prevenção de acidentes de trabalho e doenças profissionais;

. A preservação do meio ambiente, pela utilização racional dos Recursos Naturais, a prevenção da poluição e a conservação da biodiversidade;
. O crescimento sustentado das empresas do Grupo, através da inovação e melhoria continua dos nossos processos e tecnologias. 

A operacionalização destes Compromissos assenta na aplicação, em toda a nossa atuação, dos seguintes princípios orientadores:

Planear

Projetar a atividade em todas as vertentes, identificando e avaliando os riscos e impactos associados e adotando medidas de minimização dos efeitos negativos e de promoção das atividades com efeitos positivos.

Cumprir

Respeitar os instrumentos (1) e estar em conformidade com os requisitos das leis e normas nacionais e internacionais aplicáveis - incluindo as normas de adesão voluntária que as empresas do Grupo subscrevam (2) - bem como com os requisitos contratuais, com vista à satisfação de todos os nossos interlocutores, acrescentando valor e fortalecendo a confiança nos acionistas, clientes, colaboradores e sociedade em geral.

Melhorar

Estabelecer objetivos nas várias vertentes que promovam a integração das mesmas na atividade Global do Grupo, permitam avaliar os resultados, e definir ações que aproximem, cada vez mais, os resultados dos objetivos, melhorando continuamente o nosso desempenho.

Envolver

. Potenciar todos os colaboradores como elementos essenciais da organização para a consecução dos objectivos, proporcionando-lhes a formação adequada, promovendo o seu desenvolvimento profissional e humano e acrescentando valor à conciliação entre a actividade profissional e a vida familiar;
. Desenvolver relações de parceria com os nossos clientes e fornecedores, baseadas na Qualidade de Serviço, Ética e Responsabilidade Social e Ambiental;
. Estabelecer compromissos de envolvimento com as comunidades locais, ONG's e outros, para potenciar oportunidades de desenvolvimento de ações positivas de preservação do meio ambiente, conservação da biodiversidade e desenvolvimento social;
. Desenvolver a comunicação interna e externa no Grupo no sentido de garantir que todos os colaboradores, das empresas do Grupo ou de outras, desde que trabalhando sob nossa coordenação, conhecem e adotam os princípios aqui expressos.

 

Nota 1:Convenção OIT 1 e Recomendação 116;Convenção OIT 29 e 105;Convenção OIT 87;Convenção OIT 98;Convenção OIT 100 e 111;Convenção OIT 102;Convenção OIT 131;Convenção OIT 135;Convenção OIT 138 e Recomendação 146;Convenção OIT 155 e Recomendação 164;Convenção OIT 159;Convenção OIT 169;Convenção OIT 177;Convenção OIT 182;Convenção OIT 183;Código de Práticas da OIT sobre HIV/AIDS e o Mundo do Trabalho; Declaração Universal dos Direitos Humanos; Pacto Internacional sobre Direitos Económicos, Sociais e Culturais; Pacto Internacional sobre Direitos Civis e Políticos; Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos da Criança; Convenção das Nações Unidas para a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação Contra as Mulheres; Convenção das Nações Unidas sobre a Eliminação de Todas as Formas de Discriminação Racial.

Nota 2: ISO9001, OHSAS18001, ISO14001, SA8000.